Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Product Analytics para atuar como referência em análise comportamental, navegacional e de produto em nossos canais digitais. Nesta posição, você terá a oportunidade de transformar dados provenientes de ferramentas analíticas e de comportamento em insights estratégicos que impulsionam a adoção, conversão, engajamento e retenção de clientes no Aplicativo e no Portal Institucional.

Na Peers, você fará parte de uma consultoria em rápido crescimento que valoriza o desenvolvimento humano, a diversidade e a cultura orientada por dados, atuando em forte parceria com times multidisciplinares de Produto, Design, Tecnologia e Negócio.

Responsabilidades

• Conduzir análises comportamentais utilizando FullStory (Session Replay, Heatmaps, Funnels, Journeys e Friction Signals).
• Estruturar, evoluir e monitorar indicadores de adoção, engajamento, conversão, retenção, experiência e estabilidade dos canais digitais.
• Analisar jornadas digitais ponta a ponta, identificando gargalos, pontos de fricção e oportunidades de otimização.
• Desenvolver dashboards executivos e operacionais em Power BI, garantindo clareza e governança das informações.
• Apoiar a priorização do roadmap de produto com base em evidências, hipóteses e análises de impacto.
• Estruturar experimentos, testes A/B e a mensuração de resultados de iniciativas implementadas.
• Contribuir para a evolução do ambiente analítico corporativo, incluindo modelagem de dados e análises em Databricks.
• Atuar como referência técnica em Product Analytics e Web Analytics, disseminando a cultura data-driven entre squads e stakeholders.
• Apoiar análises de incidentes, campanhas, comunicações digitais e evolução de funcionalidades para otimizar jornadas de autosserviço e relacionamento.

Requisitos obrigatórios

• Formação superior completa em Exatas, Tecnologia, Engenharia, Estatística, Matemática, Economia ou áreas correlatas.
• Mínimo de 4 anos de experiência como Analista de Dados ou Analytics, com pelo menos 2 anos de atuação em produtos digitais.
• Experiência prática com FullStory ou ferramentas similares de análise comportamental (Hotjar, Clarity, Contentsquare).
• Domínio de GA4, incluindo configuração e análise de eventos, segmentos, audiências e relatórios customizados.
• Experiência com serviços digitais, como aplicativos móveis e portais de autosserviço para clientes.
• Capacidade de storytelling com dados, traduzindo análises complexas para públicos técnicos e executivos.
• Vivência em ambientes ágeis organizados em squads multidisciplinares.

Diferenciais

• Conhecimento em Adobe Analytics, Amplitude ou Mixpanel.
• Conhecimentos em SQL e Python para análise e automação de dados.
• Experiência com testes A/B, estatística aplicada e metodologias de experimentação.
• Conhecimento de técnicas de Machine Learning aplicadas a Analytics.
• Experiência prévia nos segmentos de seguros, financeiro ou saúde.

O que esperamos
Buscamos um profissional movido por desafios, com perfil analítico e facilidade para conectar dados a decisões estratégicas de negócio. Esperamos alguém que goste de trabalhar de forma colaborativa e que queira se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico e de alto impacto.

Oferecemos uma estrutura com remuneração diferenciada, plano de carreira, programa de mentoring, foco no desenvolvimento humano e exposição frequente a lideranças e executivos. Prezamos por um ambiente diverso e inclusivo, acolhendo talentos independentemente de etnia, religião, orientação sexual, deficiência ou nacionalidade.